Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社MOUV

Seller

渡部熊洙

Seller's Address

〒152-0035

Tokyo目黒区自由が丘2-18-11

Contact

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Hours & Shop Information

ご相談は事前のご予約をおすすめしております。
OPEN 月-火-金-土-日-祝-
CLOSE 水-木
営業時間：10:30 〜 19:00(予約優先)
　

＊火曜、水曜、木曜、金曜は吉祥寺店併設のアトリエにて制作を行うため、自由が丘店は予約制とさせていただきます。

About Price

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Shipping Date

・ご来店でのオーダーメイド：お支払い完了とサイズの確定から約60日以内にご納品・発送いたします。

・オンラインでのオーダーメイド：お支払い完了とサイズの確定から約60日以内にご納品・発送いたします。

・オンラインでのご注文(カスタムなし）：お支払い完了とサイズの確定から約45日以内に発送いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

恐れ入りますがMOUVは完全受注製作となっておりますため、原則成約後のキャンセル（解約）や返品は承っておりません。

万が一ご納品の前にキャンセル（解約）を希望される方は、ご成約後の入金日から解約日の経過日数によって異なる解約手数料をお支払いいただいてキャンセルを行うことができます。

・成約日から7日目まで：税込合計金額の10%
・成約日から8〜14日目：税込合計金額の30%
・成約日から15日目以降：税込合計金額の80%

【返品・交換について 】
返品については商品の瑕疵・初期不良または刻印や仕上げ間違いなど、明らかなオーダー内容の相違があった場合に限り対応させていただきます。
その際は商品到着後7日間以内に当社までご連絡ください。折り返し返送先の住所をお知らせいたしますので返品される商品をご返送ください。

※上記日数には土日祝日を含みます

お客様のご事情に寄り添ったご相談も承っておりますので、詳しくは「メール：[email protected]」または「お問合せフォーム」よりご連絡をお願いいたします。