Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社MOUV

Seller

渡部熊洙

Seller's Address

〒152-0035

Tokyo目黒区自由が丘2-18-11

Contact

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Hours & Shop Information

ご相談は事前のご予約をおすすめしております。
OPEN 月-火-金-土-日-祝-
CLOSE 水-木
営業時間：10:30 〜 19:00(予約優先)

About Price

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

About Payment Billing Date

《代金の支払方法》

【オンライン注文】
クレジットカード決済、PayID翌月あと払い（コンビニ・銀行）をご利用いただけます。

「Pay ID あと払い」:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

「銀行振込決済」（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
・ 支払い手数料：360円（税込）

「PayPay決済」:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。


【︎店舗でのご注文】
現金、クレジットカード決済のほか、分割でのお支払いにも対応しております。



《代金の支払時期》

オンライン注文：
・クレジットカード決済：ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
・PayID翌月あと払い：商品到着後、翌月にお支払いいただきます。


店舗でのご注文：
・ご注文時に全額をお支払い、もしくは頭金（総額の50％以内）をお支払いいただき、残額は商品お受け取り時にご精算いただけます。

Shipping Date

・ご来店でのオーダーメイド：お支払い完了とサイズの確定から約60日以内にご納品・発送いたします。

・オンラインでのオーダーメイド：お支払い完了とサイズの確定から約60日以内にご納品・発送いたします。

・オンラインでのご注文(カスタムなし）：お支払い完了とサイズの確定から約45日以内に発送いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

返品・キャンセルについて：

恐れ入りますが、MOUVではすべて受注製作にてご用意しておりますため、ご注文確定後一定期間を経過した後のキャンセル（解約）および返品は、原則として承っておりません。

ただし、ご注文確定後にやむを得ずキャンセル（解約）をご希望の場合は、製作の進行状況（期間）に応じて下記の解約手数料を申し受けることでキャンセルが可能です。

成約日（お支払い開始日）から
・7日目まで：税込合計金額の10%
・8日目〜14日目まで：税込合計金額の30%
・15日目以降：税込合計金額の80%


返品・交換について：

商品に瑕疵や初期不良、刻印内容や仕上げの相違など、ご注文内容と異なる不備があった場合に限り、修理または交換にて対応させていただきます。

その際は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。内容を確認のうえ、返送先をご案内いたします。

※上記日数には土日祝日を含みます。

なお、お客様のご事情に応じたご相談も承っております。
ご不明点やご相談がございましたら、「メール：[email protected]
」または「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。